Service client a dplor, on vous droche pour vous remettre en attente manuellement, puis on vous oublie et on ne reprend plus la communication ... Autant ne pas mettre de ligne directe si vous n'tes pas capable d'en assurer la ligne ... SCANDALEUX lorsqu'on voit les banques en lignes capable de rpondre en moins d'une minute !!!!
Trs mauvaise banque, j'tais venue sur un coup de tte mais maintenant je regrette ce choix ! Je suis en train de fermer mes comptes, affaire suivre...
L'attitude de la personne charge de l'accueil est en dessous des attentes que l'on peut avoir d'une relation clientle normale (pas de solution propose, rappels non effectus) Cependant, il n'y a pas que du ngatif, car lorsque j'ai eu un problme, une solution t trouve (aprs un certain dlai) avec l'adjoint de l'agence, qui a bien voulu m'aider alors que ce n'tait pas la personne en charge de mon dossier initialement.
Le mme avis que tous : le service n'est pas la hauteur des cotisations mensuelles pour la gestion des comptes. Je quitte cette banque. Combien de temps cela va-t-il prendre ? Top chrono. Je remettrai un avis lors de la ralisation de mes demandes.
Je sors l'instant d'un rendez vous dans ma nouvelle agence Caisse d'pargne de Vanves, et j'en garde un trs bon souvenir.J'ai t pris en charge des mon arrive, on m'a indiqu que min conseiller tait prvenu de mon arrive, on ma propose de m'installer et mme un caf en attendant.Mon rendez vous avec mon conseiller s'est ensuite trs bien droule avec un accueil personnalis, une prise en considration de mes attentes, mes demandes, mais aussi mes craintes quant au changement d'agence et a la gestion de mes comptes.Cela fait maintenant plus de 10 ans que je suis client Caisse d'Epargne, et malgr l'arrivee massive depuis quelques annes des banques en ligne, je suis et resterai un client fidle a cette agence.
Caisse d'Epargne Vanves est la france Banque située à Vanves, Hauts-de-Seine. Caisse d'Epargne Vanves est situé à 93 Rue Sadi Carnot, 92170 Vanves, France.
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